Política de Entrega

Você compra sem sair de casa e a gente garante a entrega da melhor forma. Fique atento a algumas dicas e boas compras!

Estão autorizados a receber mercadoria porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação;
A Moveis Zapp se responsabilizará pela entrega dos produtos adquiridos até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado;
Não realizamos entregas para caixas postais;Não efetuamos entregas aos domingos e feriados;
Usamos transportadoras terceirizadas e o valor do frete será cobrado de acordo com o produto e com a região.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item,pois é preciso checar no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento.

Atente-se às promoções que isentam determinadas regiões da cobrança do frete.
Caso haja frete a ser pago para a entrega de seu pedido, você será informado do valor antes de concluir a compra na nossa loja virtual.

Você pode acompanhar o status do seu pedido, a partir do momento em que a compra é efetuada. Através do número do pedido, gerado na hora da compra, você pode rastreá-lo e ter informações sobre todas as etapas, até o momento da entrega na sua casa.

Além disso, todas as informações sobre o status da sua entrega serão enviadas para o e-mail que você informou no momento do seu cadastro.

E por fim você pode também tirar as suas dúvidas à respeito da entrega de sua compra através da nossa Central de Atendimento.

Horário de Atendimento: de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h e sexta-feira, das 08h às 17h

Ficamos a disposição

E-Commerce Moveis Zapp.

Sobre a loja

A Zapp Móveis tem como prioridade oferecer um serviço de qualidade a seus clientes, com atendimento excelente, vantagens e oferecendo ótimos produtos a preços imbatíveis. Aqui... Dá tudo certo!

Social
Pague com
  • Pagali
  • Pix
Selos
  • Site Seguro

ZAPP COMERCIO DE MOVEIS LIMITADA - CNPJ: 03.689.000/0001-39 © Todos os direitos reservados. 2024


Para continuar, informe seu e-mail